为进一步规范圣淘沙公司业务联系QQ：775696828飞机：@STS8678 微信：sts010188所辖充电桩、充电站环境卫生管理，营造整洁、安全、舒心的使用环境，提升设备运行可靠性与用户服务体验，特制定本保洁工作规范，明确作业标准、流程与管理要求，推动场站卫生管理常态化、标准化、精细化。
一、总体要求
坚持 “安全第一、预防为主、保洁与维护并重” 原则，严格遵守电力安全作业规程，在确保设备不带电作业、不触碰高压部件的前提下，开展清洁与养护工作。做到：场区无杂物、无油污、无积水、无明显积尘；设备表面干净无污渍、无锈蚀、无乱贴乱画；标识标牌清晰完好；排水沟渠通畅、垃圾分类规范，实现 “环境整洁、设备完好、安全有序” 的管理目标。
二、保洁范围与标准
（一）充电设备本体
外观表面：充电桩外壳、显示屏、刷卡 / 扫码区、按键、枪座、充电枪头、电缆线等部位，应保持洁净光亮，无灰尘、无油污、无指纹水渍、无黏贴残留。清洁后目视无明显污渍、无死角积灰。
关键部位：充电接口内部保持干燥清洁、无杂物、无锈蚀、无氧化痕迹；散热通风口无堵塞、无堆积灰尘，保证通风散热正常；线缆排列整齐、无破损、无油污缠绕，绝缘层完整无附着物。
标识信息：设备编号、操作指引、安全警示、价格标签等标识清晰完整，无灰尘覆盖、无破损卷边、无遮挡覆盖物。
（二）场站公共区域
地面环境：车道、充电车位、排水沟每日清扫，做到无垃圾、无烟头、无纸屑、无积水、无油污、无泥土污渍；油污及时清理并做好防滑提示，雨后迅速排除积水，保持地面干爽。
配套设施：休息座椅、照明灯具、配电箱、消防器材、指示标牌等定期擦拭，无积尘、无蛛网、无乱贴乱画；排水沟定期清淤，保持排水通畅、无异味、无杂物堵塞。
周边环境：场站围墙、围栏、绿化带整洁有序，无杂草丛生、无垃圾堆放、无废弃杂物堆积，视线范围内无漂浮垃圾。
三、作业流程与频次
（一）日常保洁
每日巡查清扫：每日至少 2 次全面巡查与清扫，及时捡拾地面垃圾，清理充电区遗留杂物、纸屑、烟头、包装盒等，保持场区即时整洁。
设备表面清洁：每日用微湿软布擦拭设备外壳、屏幕、操作区、枪头等外部部位，去除浮尘与污渍；严禁用水直接冲洗设备、屏幕、接口等部位，防止进水短路。
重点定期清洁：每周 1 次深度清洁 —— 细致清理充电接口、散热口、线缆缝隙等死角；每月 1 次全面养护 —— 清除设备底部、基座、墙面、天花板、角落积尘与蛛网，检查并清理锈蚀、油污与顽固污渍。
（二）特殊情况处理
遇雨雪、大风、沙尘天气或施工扬尘后，及时增加保洁频次，清理积水、积雪与沙尘，检查设备密封与接口防护。
发生油污、液体泼洒、杂物卡堵接口等突发状况时，立即设置警示标识，在断电确认安全后第一时间清理，必要时上报技术人员检测。
发现小广告、乱贴乱画，第一时间采用温和方式清除，避免损伤漆面与标识，难以清理的做好记录并上报处理。
四、作业安全与注意事项
安全前提：清洁前确认设备运行状态，严禁触碰高压柜、变压器、接线端子等非清洁区域；不得擅自拆卸设备部件、封堵通风口、遮挡散热通道；清洁工具远离带电部位，湿抹布远离插座、接口、开关，防止触电与短路。
工具与耗材：使用软布、海绵、中性清洁剂、毛刷、吸尘器等专用工具；严禁使用强酸、强碱、高腐蚀性或易燃性溶剂，避免损伤漆面、标识与绝缘层；清洁后工具归位、妥善存放。
问题上报：保洁中发现设备外壳破损、接口松动、线缆发热、锈蚀漏油、安全隐患等异常，立即停止作业、做好现场防护，第一时间上报管理部门，不得擅自处理或隐瞒。
文明作业：避开充电高峰时段，动作轻缓、减少扬尘与噪音；清理垃圾分类收集、定时清运，保持垃圾桶周边干净无外溢，不随地倾倒污水、不损坏公共设施与绿化。
五、管理与监督考核
建立 “专人负责、分区包干、逐级督查” 的管理机制，明确岗位职责与责任区域。保洁人员严格按标准与频次作业，认真填写《场站保洁记录表》，记录清洁时间、范围、发现问题及处理情况。管理人员定期巡查与随机抽查相结合，将环境卫生、设备洁净度、问题上报、作业安全纳入考核；对落实到位、成效显著的予以表彰奖励；对工作敷衍、漏检失管或造成设备损坏的严肃追责。同时广泛收集用户意见建议，持续优化保洁标准、改进作业方式，推动场站环境卫生管理水平稳步提升。
整洁环境始于细节，设备安全护于日常。充电站卫生保洁既是 “面子” 工程，更是保障设备稳定运行、防范安全风险、展现企业文明形象的 “里子” 实事。圣淘沙公司将以常态化保洁、标准化作业、精细化管理，持之以恒做好场站清洁养护，让每一座充电站、每一台充电桩都干净整洁、安全可靠，以优质环境与服务，助力绿色出行，共创文明新风尚。
